Kommunikation, Lernen, Gedächtnis und Stressmanagement.

Umgang mit Kunden

Ein weiteres Personal Coaching widmet sich dem Umgang mit Kunden und richtet sich somit an alle Mitarbeiter, Sachbearbeiter und Vorgesetzten, die direkten Kontakt mit Kunden haben. Dieser Persönlichkeitskurs optimiert die eigenen Fähigkeiten, dem Kunden etwas zu verkaufen und schult darin, positive Einkaufserlebnisse zu vermitteln. Das hat natürlich zur Folge, dass der Kunde auch bei nächsten Mal bei Ihnen wieder einkauft. Erforderlich ist jedoch zu Beginn des Coachings eine Analyse des bisherigen Verkaufsverhaltens des Unternehmens. Sehr sinnvoll kann es sein, den Umgang mit Kunden gemeinsam mit dem ganzen Team zu optimieren.

Ich möchte nicht nur Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen sondern die dauerhafte Umsetzung ermöglichen.

 

Leistungen:

  • Kommunikation
  • Rhetorik
  • Lernen
  • Gedächtnistraining
  • Stressmanagement
  • Seminarmanagement
  • ...


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